Im Rahmen unseres Fortbildungsprogramms haben wir im Jahr 2020 bereits zahlreiche Online-Fortbildungen zu Themen wie "Bürgerbeteiligung, Barrierefreiheit und Inklusion", "Das kleine 1x1 der (digitalen) Bürgerbeteiligung", "Anliegenmanagement mit dem Mängelmelder" oder "Bürgerbefragungen und Bürgerpanels" durchgeführt. Wegen des großes Interesses haben wir noch eine zusätzliche Runde im Jahr 2020 anberaumt. Folgende Online-Fortbildungen finden in 2020 noch statt - bei dreien ist die Teilnahme kostenlos:

- 03. Dezember 2020: Den richtigen Draht finden - Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgerschaft für eine erfolgreiche Bürgerbeteiligung (Anmeldung erforderlich)

- 08. Dezember 2020: Anliegenmanagement mit dem Mängelmelder (kostenlos, Anmeldung erforderlich)

- 09. Dezember 2020: Das kleine 1×1 der (digitalen) Bürgerbeteiligung (kostenlos, Anmeldung erforderlich)

- 10. Dezember 2020: Bürgerbefragungen und Bürgerpanels - Stimmungsbilder und Meinungen erfassen, Zufriedenheit der Bürgerschaft abbilden (kostenlos, Anmeldung erforderlich)

Sie haben Interesse an unseren Fortbildungen? Alle Informationen sowie das Anmeldeformular finden Sie auf unserer Webseite.

Der Mängelmelder ist ein Ticketmanagementsystem, mit dem Städte und Gemeinden Meldungen der Bevölkerung entgegen nehmen können. Wir zeigen Ihnen die technischen Funktionen des Mängelmelders sowie die Unterschiede zwischen dem kostenfreien Portal www.mängelmelder.de und den kostenpflichtigen individualisierten Kundensystemen.

Dienstag | 08. Dezember 2020 | 14 bis 17 Uhr

Anmeldung erforderlich

Gerade (aber nicht nur) in Zeiten wie diesen nehmen Online-Bürgerbefragungen einen wichtigen Platz ein: Sie sind ein geeignetes Tool, um auch ohne Kontakte vor Ort das Stimmungsbild in der Bevölkerung zu erfassen. In dieser Fortbildung erörtern wir daher insbesondere die Frage, wie digitale Bürgerbefragungen und Bürgerpanels die Kommunikation zwischen Politik, Verwaltung und Bürgerschaft bereichern können.

Donnerstag | 10. Dezember 2020 | 14 bis 17 Uhr

Anmeldung erforderlich

(Digitale) Bürgerbeteiligung ist in aller Munde. Doch was bedeutet der Begriff „Bürgerbeteiligung“ überhaupt? Welche Vor- und Nachteile bietet die digitale Bürgerbeteiligung? Welche Verfahren können gut im digitalen Raum abgebildet werden und welche Prozesse erfordern Bürgerbeteiligung vor Ort? In dieser Fortbildung möchten wir gemeinsam mit Ihnen diese und andere Fragen behandeln. Dabei sollen die Grundlagen der (digitalen) Bürgerbeteiligung breit vermittelt und Möglichkeiten der digitalen Bürgerbeteiligung erörtert werden.

Mittwoch | 09. Dezember 2020 | 14 bis 17 Uhr

Anmeldung erforderlich

Eine gute Kommunikation ist einer der Schlüssel für eine erfolgreiche Bürgerbeteiligung. In dieser Fortbildung beschäftigen wir uns u.a. mit den Grundlagen der Kommunikation, damit, wie eine Kommunikation auf Augenhöhe gelingt und komplexe Themen vermittelt werden können. Wir erhalten Einblicke in die Theorie “guter” Kommunikation (Faktoren für Verständlichkeit, Kommunikationsebenen) und arbeiten gemeinsam an der schriftlichen Korrespondenz zwischen Verwaltungsmitarbeitenden und Bürgerschaft. Außerdem gehen wir auf die Vermittlerrolle im Konfliktgespräch ein.

Donnerstag | 03. Dezember 2020 | 14 bis 17 Uhr

Preis: 49,00 € (inkl. MwSt.)

Anmeldung erforderlich

Sie benötigen zur Teilnahme an unseren Online-Fortbildungen:
– einen internetfähigen Laptop oder Computer,
– eine stabile und gute Internetverbindung,
– nach Möglichkeit Headset oder Mikrofon und Boxen am Rechner sowie eine Kamera.

Sollten Sie nicht über ein Headset bzw. ein Mikrofon und Boxen verfügen, ist jedoch auch die Einwahl per Telefon möglich.

Mit Ausnahme der kostenlosen Fortbildungen zum kleinen 1x1 der (digitalen) Bürgerbeteiligung, zum Mängelmelder sowie zu Bürgerbefragungen und Bürgerpanels betragen die Kosten pro Online-Fortbildung 49,00 € (inkl. MwSt.). Nutzen Sie für die Anmeldung zu unseren Online-Fortbildungen ganz einfach unser Anmeldeformular. Dort finden Sie noch einmal alle Termine, die technischen Hinweise sowie allgemeine Informationen (z.B. zum Thema Abmeldung oder Benennung von Ersatzteilnehmerinnen bzw -teilnehmern). Dies können Sie unter folgendem Link herunterladen.